La maggior parte degli acquisti online non è il risultato di una decisione razionale, ma di processi psicologici. Se utilizzate consapevolmente questi principi nelle vostre comunicazioni di marketing, nel vostro sito web o nella vostra pubblicità, non otterrete solo visitatori, ma veri e propri clienti.
1. L'impatto dell'autoritarismo
Le persone si fidano di più quando le considerano esperte. Vale la pena di comunicare la credibilità professionale anche sul vostro sito web e nelle vostre campagne.
- Elencate i vostri premi, pubblicazioni e presentazioni.
- Utilizzate le recensioni dei clienti e i casi di studio.
- Mostrateci in cosa siete leader di mercato.
2. Principio di familiarità
Più le persone vedono il vostro marchio, più si fidano di esso. Per questo è importante avere un'immagine e una comunicazione coerente.
- Eseguire annunci di remarketing.
- Utilizzate esempi familiari („Come Duolingo, ma sull'argomento X”).
3. Ancoraggio dei prezzi
Le persone non possono giudicare se un prezzo è economico o costoso, possono solo fare un confronto. Vale la pena di fornire dei punti di riferimento.
- Confronta i pacchetti.
- Confrontate il prezzo con un altro: „Al prezzo di un caffè al giorno...”.”
4. La regola del tre
Il nostro cervello ricorda facilmente tre cose. Ecco perché gli elenchi e gli slogan in tre parti funzionano bene.
- Processi in 3 fasi.
- Evidenziate i 3 vantaggi principali.
- 3 offerte di pacchetti.
5. Pregiudizio di conferma
Le persone cercano qualcosa che confermi le loro opinioni esistenti. Utilizzate le loro stesse parole nella vostra comunicazione.
- Inclusione delle tesi dei clienti.
- Evidenziate le recensioni e le valutazioni.
- Chiedete al vostro pubblico di riferimento e utilizzate le loro risposte!
6. Rime e ritmo
Le rime aumentano la persuasività del messaggio. Il ritmo del linguaggio lo rende più facile da elaborare, rendendo il messaggio più efficace.
- Scrivere slogan in rima.
- Creare ritmo nelle strutture delle frasi.
7. Principio del gruppo di competenza
Le persone si rivolgono a chi è esperto di un determinato argomento. Non cercate di essere bravi in tutto, ma mostrate ciò in cui eccellete.
- Comunicate chiaramente la vostra area di competenza.
- Creare un branding tematico dei contenuti.
- Siate specialisti, non generalisti.
Sintesi
Il marketing online non è solo una questione tecnica, ma anche psicologica. Se capite cosa motiva i vostri clienti, potete influenzarli più facilmente. Utilizzate questi principi in modo consapevole sul vostro sito web, nella vostra pubblicità e nelle vostre campagne e-mail e vedrete un notevole miglioramento dei risultati.
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